ME (1) - Warm me up

http://dilbert.com/strips/comic/2008-04-08/

雖然厚黑老師曾經跟小弟說過，人力資源管理（以下簡單點：人事管理）的核心價值在於 Motivation。

以厚黑老師經常要下屬跟著跑的性格，難怪 motivation 會成為他管理的重心。而我，比較喜歡面對普羅大眾，應付大小事故，所以會較側重 Managing Expectation。雖說側重，但不代表此為個人強項。

小弟最近被問及如何處理一件事故。

事緣靚女行家 Maggie 負責制定來月一次特別加薪的預算。

靚女行家瑪姬的公司因為業績不理想，上年年底的分紅強差人意。與此同時，某位一向深受一眾員工愛戴的部門主管，在分紅之後不久的某天即日離職，因此觸發了一波波的震蕩。傳言四起，有說老闆妒忌他受人擁戴，所以故意削減他的分紅；又有傳言指該主管因受愛戴有恃無恐，所以經常頂撞老闆，表面雖為自願離職，實際被老闆逼走。不少員工替該主管不值而紛紛辭工。

事件持續發展至六月初，老闆終於發現事態嚴重，認為要避免人員過分流失以及減低怨氣，於是指示瑪姬的上司，籌劃一份特別加薪的計劃書，希望六月底公佈，七月開始實行。

原先老闆希望給員工一個驚喜，不過，天要下雨，娘要嫁人，公司加薪的意向竟然被涉露了出去。原本此非大事，可是，這所機構似乎以造謠著稱，更言之鑿鑿指公司為補償上年度分紅之薄，於是今次來個大幅度加薪：輕則 8%，重則兩成；還有傳言指，這些加薪幅度乃天經地義，否則老闆不仁不義也，必消極怠工應之。老闆大驚，與某些關注事件的高層一同商討對策，認為殺一儆百已經錯失時機，高層們各自辟謠又不見成效，更反而火上加油。碰巧瑪姬的上司突然需病假入院，直接令公司成為多事者樂園。

瑪姬於是被指示按照公司之前的意思完成上司負責的計劃書，按照上年底表現評核結果，加薪3-6%。並劃一額外分紅 2K，並美名特別津貼。根據老闆與財務及高層等商議，此乃加薪上限，否則將令公司陷入困難。

平時素來與員工有講有笑的同事，都因這一連串事件與瑪姬疏遠。而瑪姬亦從各種渠道得知，這份方案，必定會引致不少員工反感。其中一個消息渠道指，原來之前那位深受愛戴的主管因為老闆的偏見和妒忌心把他轟走，此主管或會借今次事件挖走公司中的精英。

於是，瑪姬唯有四出求救。