Tuesday, April 10, 2007

管你的禁忌

自己不太喜歡這一篇。很沉悶,很雜亂的一篇,而且很多尾巴。但作為認識自我系列的一部分,總希望效果不會太差。


活在禁忌的日子

認識自己其中一個途徑是走進自己的禁忌。

- 每人都有覺得自己要保護的對象。曾有匿名君在薯兄的Blog上留言,說自稱“中環人”或許會令人覺得“膚淺”。(抱歉,薯兄及匿名君,借題發揮一下......題外話,查實想問,若果稱自己為香港人,又會有什麼人覺得膚淺?)

- 朋友認識某慈善機構的主管,因為與機構內某人同追求一個女仔,故要求情敵維護機構整體和諧,自願離開該機構。


先管好自己的禁忌

Devil’s Advocate 本身就是利用挑戰自己的禁忌的其中一種管理手法,並且讓下屬知道上司正在放開自己,並正謀求合作。

引伸到管理,包括之前亦曾經述及的小雪崩管理技巧,禁忌,並非全然是管理的障礙,很多時,禁忌只是深入思考的障礙。例如老闆會避免提及得力助手某些缺點,甚至放棄思考如何改善他的弱點。有可能因為老闆自己本身的禁忌,而使自己忽略深入思考(甚至阻止自己繼續思考)去解決問題(即所謂逃避),終使自己錯過某些大好良機。

而且上司的禁忌,亦會向下蔓延,逐漸導致上下因禁忌而失卻很多改進和成功的機會。他們稱這些禁忌為“商業秘密”。

但總要留意,禁忌和原則總會混淆,有時原則中存有禁忌,禁忌中也有相當原則。

或許,多點放下自我,便更容易分清禁忌和原則,更了解自己。

對自己諱莫如深,與諱疾忌醫者類同。總有一天,小病會變作大病。


利用別人的禁忌

這裡並不鼓勵“積極”利用別人的禁忌來達到管理目的。要知道,若為拆散,必被拆散;若為招聚,必能招聚。

觸動強勢大圈子和強勢小圈子的禁忌,易招殺身之禍(例如文革、僱主的私生活);弱勢大圈子的禁忌,則可被視為破綻、機會、改革的籌碼,而弱勢小圈子的禁忌,則例如有醜聞。

利用禁忌,有時被認為是不道德的(抱歉,這裡沒有“不道德”的定義),但對於某些職場情況,總有一點制衡作用,例如早前在CK兄留了一言,指若發現員工正玩ICQ或上網炒股,突然現身讓他發現但不揭破其錯,即乃把握其短暫醜聞,然後讓你短期你任意指使。

再深入解釋,管理者可借用七擒七縱的方法,累積你的籌碼,直至他完全信服於你 (或因為累積禁忌過多而成為醜聞,被逼臣服)。

也就是說,若下屬犯錯,上司有幾種方法指正,一,是先告訴他“你錯了”,然後示範給他如何改正,二,是只示範給他如何改正,但途中完全不對他說:“你錯了”,而是說“你試試這種方法”。

倘若,你利用了下屬的禁忌,採取第二種方法,你的下屬將會比第一種方法更容易信服你。

有人亦會再深層次一點,把禁忌歸類成私隱或尊嚴。但連自己都拒絕去面對,何來私隱、尊嚴之有?


管理者的普遍禁忌 – 風險

向老闆提及風險、虧損、對決策表示懷疑、否定,乃職場禁忌。但倘若作為上司的你,能夠開放這種禁忌,實乃得人之道。

反過來說,向下屬提及風險等,有時並不表示自己對於禁忌採取開放態度,因為論據還需要事實支持,反複 的“狼來了”故事,將毫無意義,而且會令下屬鬆懈和漸漸拒絕接受你的預言。

有太多禁忌的老闆,智慧一定有限。越能夠克服自己的禁忌的老闆,成功機會越大。權威自恃者,總以權力封殺禁忌。因為自己對自己的禁忌根本未有任何一套能說服自己的合理解釋。


你需要開導嗎?

誠然,人對於某些禁忌是隱藏的,不被發現所以不能被正視。要發現這些禁忌,有時需要自省,有時需要開導....

日前,從報紙中閱到,公司朋友多的,員工會做到比較長久,但作為上司或老闆的你,又會否不明所以地,視辦公室內結交朋友為禁忌?

對於自己的各種原則、尊嚴、私隱和禁忌,嘗試問問自己,無論答案如何,要繼續問,反復地問,總有一天會了解自己,明白禁忌實為何物。至於你要否回答其他人,我想,不必了。

假若有天當成大明星,有痴情女粉絲因為夢見我而要生要死,還因我拒見而說我無情無義,對不起,你還未曾觸碰到自己的禁忌。

7 comments:

On Dog said...

"向老闆提及風險、虧損、對決策表示懷疑、否定,乃職場禁忌。"

小9卻甘好此道, 不吐不快!
走進yes man 之中, 以yes man 的面孔, 向禁忌闖矣!

多謝你這一篇!

Gideon said...

我覺得個人禁忌既多寡就視乎佢自身既胸𦡞。有時我覺得我自己會承認一啲我自已其實都唔承認既錯,哈,有點老屈自己既感覺,唔知又算唔算係對 Devil’s Advocate,但係從中我會更了解嗰樣事情對自己有冇傷害,有幾深,同我能唔能夠承受。

好似好自我中心呀可?不過我總係覺得,如果能夠了解自己,就能夠了解他人。

C.M. said...

批著羊皮的On 兄:

>>以yes man 的面孔, 向禁忌闖。。。

也因此小弟非常掛念 Alan。也多謝你!

鐵鎚兄:

>>有點老屈自己既感覺...

作為旁觀者小弟覺得(沒有貶意)對於你自己,這種方法與“試探”自己底綫相似。當老屈自己的時候,你或許會看看自己的反應,從而再審視自己為何有這樣的反應。對於了解自己來說,個人都覺得是一種值得考慮的招數(都有d似Devil's Advocate架)。欣賞欣賞!

雖然旁人或者會覺得你可能正在自嘲或阿Q,但,鐵鎚兄,最重要是自己清楚知道目的,旁人認為你自卑,就讓他們自己判斷吧。縱使自卑,又有何壞?查實小弟都好自卑,所以如果有所得罪,請你高擡貴手...

>>如果能夠了解自己,就能夠了解他人

可能係...要消化下...

ak said...

C.M.兄,

AK經常都係一眾上級面前強調不同類別既風險...基本理據都係一樣,就係盡可能等所有party都可以明白個project入面involve既risk,先至去make decision同take action...

係唔係每一個executive都可以受得咁樣?唔係...不過...AK透過咁樣,就可以知到面d executive係無料到...

閣下係「走難」之人,還是「難走」之人? (出自今期火鳳燎原)

CK said...

朋友,

喂喂喂,係咪我敏感?你呢排心情好似麻麻地喎…

C.M. said...

>>AK透過咁樣,就可以知到面d executive係無料到

AK兄:

高招高招,多謝賜教!


CK兄:

心情...你看得出來嗎...?果然非凡人也。

實不相瞞,真的媽媽地。想掩飾,而且也企圖用其他方法掩蓋這種媽媽地的心情(只怪自己說謊技巧退步了,連自己也騙不到)... 所以連一些很有衝動comment的post也有點留步...

總有些時候,會出現某些機會讓小弟認識自己。但對於個人而言,認識自己和面對自己的過程,一般都是痛苦的。可能有些人在認識自己的過程中感覺愉快,但小弟則不是。也可能是因為,每次認識自己,都是有點自虐地喜歡尋找自己的黑暗面,所以,最近的 CM 無論人前人後,都有點寡歡,或許,就是觸碰到自己禁忌後的短暫後遺症。

加上近日 Blog界所提及的某些事情,所以小弟還是暫時保留部分撰好的Post,先再了解自己多一點吧(也希望別人會嘗試了解自己多一點)。

多謝關心。(查實下星期小弟會面臨考驗,只怪自己平時準備不足,怠惰之故... 難免心情緊張,總之,同一時間,十萬樣野包圍住自己)也多謝你讓小弟呻呻...

C.M. said...

先多謝棉花妹妹,

題外補充:

剛從棉花妹妹處recap到,要攻擊男人的死穴,可以從男人的保護對象中入手。例如男人酷愛家庭生活,老婆仔女就是他的死穴。

這道理亦是Liddelhart 之Indirect Approach 之價值所在。

所以對於酷愛自己家庭的男人,千萬不要去滾。