一個耳熟能詳的現象 – 兔子和狼 (1)

在生態學（Ecology）中有一個著名的研究：兔子和狼在森林中有一定的數量，兔子當然較多，而狼則很少。狼以兔子作餐，而兔子則以林中各種植物為食。研究發現，經過一段時間的量度，兩者的“數量”同時呈現一組Sine Curve，如圖左/上：

（請恕不按比例）

研究發現：
當狼吃兔子，兔子的數量自然減少，但當兔子的數量低過某一個界限時，因為狼找不到足夠的食物，所以數量便相應下降（例如狼 媽媽因為營養少，所以會少一點狼BB）。這個時候，兔子因為狼少了，數量便回升，最後因為兔子數量太多，甚至在狼穴旁邊起屋做鄰居，所以兔子的數量又再度回落，從此周而復始。

特別之處是，當研究人員因為不忍見兔子被獵殺，而作出保護措施時，兔子的死亡反而更多，原因是兔子是一種繁殖速度非常快的可愛動物，當缺少狼的威脅，兔子便繁衍在整個森林，把可吃的都吃掉，因為植物生長需時，終於是導致 “飢荒”，直接威脅兔子和狼的生存。


Action vs Reaction + 有為 vs無為

以上例子，絕對不是引導老闆要維持什麼政治生態平衡，但對於一眾老闆、上司及人力資源從業員來說，以上情況對於處理不少員工問題時亦同樣適用。

例如升職加人工，中短期內，員工投入感會因其加幅而作出相應提升（泛指一般情況，不是說加你1元升你做經理等等），過了一段時間，反作用力生效（例如工作壓力、不適應新工作性質等），有如股民說“利好消息已被市場消化”，員工會漸漸遺忘對上一次老闆的提拔。很多時，決定性的因素不是之前加幅太少，而是新工作所帶來的支持（例如滿足感等）減少。

嘩，老闆唔係佢地老豆播！

做老闆肯定辛苦（問問CK或渣沽就知道），員工要靠老闆出糧供樓，老闆要靠員工賺錢，如果老闆想做少點當然可以，只要發掘到原來某君在某崗位幹得出色之餘，其工作又能自自動動帶給員工持久的動力，一世都咁衝勁，咁做老闆既米輕鬆好多囉。所以人力資源從業員及主管經理們，便需要在這方面為老闆分憂也。（至於老闆會否empower 其他人去做還是繼續“攞苦黎身”則作後話。）

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IQ題1：Self-Motivation 是否真有其事？ （這個問題好深，求救！） - 自問自答

IQ題2：是不是有時什麼都不作，結果反而更好？ 見 兔子和狼(2) 及 對鐵鎚兄之回應
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Motivation by stages + true recognition

而要維繫持久動力，便需要給予相當的滿足感，而所謂給予滿足感，其中一種方法就是讓員工覺得今次工作已經完成，可以進行下一步工作。可是這種方法經常被人遺忘。

又有人問：“不如 set Action Plan 丫”。

不錯，Action Plan 可以讓某些員工“知道”每項工作已經到達那一個“地步/階段”，但“知道”並不代表“感受到”已經完成某一階段，然後換來 Satisfaction。所以，不如做下選擇題：

下策者：有得佢，等員工自行消化，讓他們自己收到份糧之後去 Prada 兌換滿足感。

中策者：“有為”一點，主動宣告已經完成一個階段，做些少慶祝，例如簡單講句：“抖兩日再搏殺下一階段啦。”甚至“今晚阿Sir請食飯”等等。但仍然要堅持一個重點，就是讓員工去真正接受這個階段已經完成，而阿 Sir亦是看到的，緊記，一定要真誠。（Keyword：氣氛、凝聚力）其背後理念與Performance-linked incentive system 相似。

上策者：我無任何上策。（.... 或許平日多點聽取下屬意見，“尊重”他們可能相當無稽的看法，無論有否滿足感，有時他們都可以為你赴湯蹈火。是否有些先決條件應該要先留意？）


即日小實例

剛巧今早，CM的老頂覆核美術部一張設計圖後，著我“立一立”後轉交給他們。

我見到，並不是只有錯的地方，才加上評語或作修改，連對的，畫得特別好的地方，她都寫個大 Tick。

雖然兩者各屬不同部門，嚴格上沒有上下屬之分，又沒有強烈利益關係，但美術部何解會這麼尊重我老頂，似乎都一點因由。