Monday, September 29, 2008

戰爭意識 (4) - 團結形式

個多月前,肥龍提及團隊

記得很久很久之前有人提過用「共同敵人」來縮短人事磨合期,甚至以此凝聚人心,建立團隊。

建立團隊是不少管理人的夢想,但亦為不少管理人所忽略的,是沒有細心思考過最終想建立什麼樣的團隊。心理上,戰爭意識可以被利用來建立團隊,不過,團隊始終是功能性的,而不單是心理性的,所以技術還是必要。而要建立不同團結形式的團隊,亦須要「傳授」不同的戰爭意識予團隊成員。

Wolf Pack - Environment is the common threat.

狼群,雖然以有組織戰術聞名,但更不能忽視的,是首領的領導能力和眾狼日常的訓練。狼群是主動形式的團結。缺點是,不是誰都可以當合格的狼首。

Bison Hedgehog - A seen enemy is the common threat.

北美洲的野牛當遇到強敵威脅時,壯牛們便會把弱小圍在中央,共同對抗外侮。野牛圈是被動形式的團結。可是,沒有強敵,便沒有團結的準備。

Bird Mob - Cooperative skirmishes and sorties against threat.

原本各自為政的小鳥家庭,一方有難,八方支援。但,本質還是各自為政,誰知真個大難臨頭,會否各自飛?

Fish School - Evasive from threat.

千萬魚,聚成三五群,除了能趕嚇大魚,還可以有替死魚。疑惑,魚首在哪?若遇到不可抗力,只能坐以待斃。

Termite Colony - division of labour, selective immunity to threat.

各司其職,各守其份。制度流程,環環相扣。如果世界上所有木材都被吃光,白蟻可以變螞蟻嗎?

Beaver Family - wise guys and cohesive team, too confident with threat.

水獺一家。情同手足,共同進退。不過先勿過喜,非我族類,可以容得下新族人嗎?


你所屬的又是那一類團隊?還是,想做獨行俠?又會傳授什麼戰爭意識給團隊成員?

Friday, September 26, 2008

紀律與制、思、序

我算一個非常固執的人。(原本我想口語化咁寫,不過,既然開始左用白話文,就試下堅持落去喇)

不過我的固執並非纏繞在毒奶之事上,乃在一個主觀判斷。

若說我包庇那些奶農,為他們的無知而說項,那我大概無法否認。因為我不能相信... 不錯,只是不能「相信」... 大部分都窮兇極惡。雖然這數天收到不少資料,乃指他們「蓄意」窮兇極惡,但我仍認為,主要還只是人的「無知」而非「蓄意」,導致千萬人受害。

如果繼續以偏頗的方法去支持我的想法,我會以兩則新聞去強調「無知」的現實:一則二則

我固執的原因,是對一個判斷的信心。就算這個信心有天「需要」被摧毀,就是那天我需要親自摧毀它的時候,我的信心,還是我的信心,因為能親自摧毀一種信心,是一種「新的」信心的表現。我不介意舊我如何舊。

我這樣寫,不單寫給我自己,還給某某與某某某某,甚至某某某某某某,因為我感激他們。

今天不點名,因為我相信他們早已意會到我的感激。

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承上篇前篇,續。尤其多謝某某某(等)提示及啟發。

一直都不是社會學。只想借一件事情,簡單說明,「學」管理其實於我,是學什麼。

(噢,抱歉,以下摘自小弟的英文筆記,直譯中文,如不明,請直譯回英文)

如果「集體性/集體主義」(collectivism)是屬於潛意識(subconscious)的,又及是社會性(social)的,那「紀律」(discipline)是屬於下意識(conscious)的,也是制約性的(即 Institutional,感覺翻譯有誤,有好建議否?)。

法例以及權威並不能使集體性的 anomie(or social misbehaviour)轉化成 moral deeds(不懂譯),但 institution-imposed discipline (也不懂譯)則可能可以。

作一個很大膽的構想: Institution-imposed discipline 可以帶來新的道德思維。

這裡的 Institutions 的意思有兩個層面:

1. 組織性的(Organizational),下意識的(Conscious)
2. 道德性的(Moral),潛意識的(subconscious)

帶來新道德思維的過程,會這樣推演:

集體性的 Social Behaviour,由於 Institution-imposed discipline,所以產生出 Disciplined organizations (「受」紀律的組織,而非「守」)。這些「受」紀律的組織,通過持續的 Self-Discipline,產生出新的道德思維,以至新的道德秩序。

以上的基礎條件,與這裡的(前數段)中心意思大抵相符。

不過,我這裡想特別強調的,不是 Institutions,也不是 Institutional Development 會帶來什麼,而是 Self-Discipline

於我,唯有 Self-Discipline,方能成就成功管理,尤其「學」管理。若不能有 Self-Discipline,則需間接「求救」於 disciplined organizations(自己不能為,需靠外力)。

Self-Discipline 不是用於約束自己的「制」,乃是驅使自我放開自己的「思」,最後幫助建立和維繫自己新的「序」。

當年的小肥,我想,憑他正直的性格,大抵已經有能力成為一個 disciplined organization 的出色領導者。而我,則可憐地還在學如何自律的 ABC。

Monday, September 22, 2008

推測,對比

為將來作出推測,是一種很好的鍛煉。對於某些行業,也是一種可以製造利益的機會。

無論事實的結果是否如推測一樣,分析事件發生的過程以來比對推測時所採用的假設,我覺得是一門很有趣的功課。好玩。

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《一個給中國奶業協會的建議》

中國奶業要生存,必須要重拾社會的信心。縱使社會或許會漸漸遺忘中國奶業的過犯,但責任就是要負上全部責任。最重要的是,若不切實吸取這次教訓,中國奶業只能繼續寄生在虛假和謊話之上。

要緊記,保護整個中國奶業的利益,唯一的途徑,就是先要促進和保障廣大群眾的健康。如何促進和保障群眾的建議,其中一個方法,就是靠奶業界共同合作。

這裡有一個未知可行與否的做法。

首先,對發生三聚氰胺安全事故的乳品企業進行懲罰性罰款,然後以該罰款,解散現有中國奶業協會所有成員機構,並重新成立一個由新常務理事組成和擁有新組織架構的奶業協會。

新常務幹事只可以由全無發生三聚氰胺安全事故的奶品機構所擔任,其他奶品機構現階段只可以成為一般會員。

新組織另設質量監督部門,由前聯合國衛生組織的專業人員擔任副理事長兼秘書長,有直接通報中央的權力。而監督、檢測和認證都必須由國外知名奶品專家等擔任。聘用資金,由企業罰款和會員費支付。

其他人事及組織安排,一切必須以確保社會利益為首要目標。

要消減人民、群眾、社會對你們的指責、憤慨和憎恨,絕對不是一朝一夕的事,還看你們改正的決心有多大。

不過,今天我不把我的所謂建議送給你們了,若你們有想過應該怎樣走,就朝“應該”這兩個字走吧。

Saturday, September 20, 2008

(Rise of) Institutions

呢排超級腦震蕩。

撞車未暈完,要做 Proposal,仲要死頂修改一萬次既 client work ...都未完,選舉後感又湧埋黎,湧湧下再搶奶粉,啱啱先完成某個 simulation training(個大綱)... 個 schedule 密到呢... 我仲想 keep 住寫閲讀報告架...

不過咁,好彩多得咁多貴人,令小弟省卻好多思考既煩惱,多謝各位賜教。

今日見到阿米爸果篇《乜都有毒》,多謝!令我想補充 Incremental Mobility Model。(查實我又想膽粗粗用 Entry Barrier 甚至 Porter's 去連貫某d missing links囉)

(不過見依家成三點,涼都未沖,都係留番聽日再講...... 唉,我要逐日飲曬d 雞精佢呀陰功)

我想試下講 Institutions. (查實係一種我完全唔熟悉既野。)

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幾年前係一間國內五金廠幫手做質檢,負責一d 簡單野。

有日以超值價新請番黎既小肥,走黎問我呢個工廠有冇依照行業指引做。

先講下小肥,佢有 ISO 底,之前做開錫罐鐵罐(例如曲奇餅罐),雖然(記憶中)好似唔係大學本科畢業,但呢個後生好有衝勁,求知欲強之餘,仲唔似班老師傅咁淨係鍾意玩權術。佢係首位令我肅然既中國新一代。

講番佢個問題。我話冇。而呢間廠做低技術五金工具比一般家庭,所以要求好簡單,你同我都睇得倒咩叫質量,唔係高科技野。

佢就質疑查實係咪間廠冇遵守行業規則呀,冇理由會冇格。佢話好似制罐咁,因為唔可以俾d空氣走入或漏出個罐,所以封邊個要求受到行業規範。(按:鐵罐查實係「捲」出黎既,捲完之後,就將鐵皮既兩邊「摺」埋一齊,唔洗落膠水都可以造到密封。又,對話印象中,小肥講既係「行業規範」,唔係法例要求。)

我就跟住同佢一齊討論咩叫「行業規範」,ISO 同法例有咩分別,我最後叫小肥,不如我各自返去自己諗下,聽日再傾。(再按:當時有位在場既會計妹妹事後同我講,話我地好似鬧交喎。)

之後果日... 嘿。(想講咩... 嘿)

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據我個人非常有限既理解,國內其實有唔少由行業內各企業聯合組成行業「協會」。成立「協會」的目的,就是為了合力推動行業在市場的發展,例如以其「專業名聲」推出產品認證(想快速了解行業協會有咩作用,可參考呢度)。而其中,就有「中國奶業協會」。

香港有無數呢類協會,但同國內似乎有少許分別,就係國內既協會,多數由企業組成,但香港則唔少由「個人」或個別專業人員組成。先不論呢個分別,成立行業協會既目的,始終一樣,就係匯聚同業,一齊擴大市場個「餅」。其中一個手段,就係建立專業形象,例如通過提供優質服務,或以專業產品認證來確保同業產品質量。

呢d行業協會,可以算係一種比較狹義既 Institutions。

以歷史發展黎講(例如可參考 Wiki介紹果本:Institutional Change and Economic Development),經濟性歷史事件對於一個行業有越大既衝擊,Institutions 就會轉向「強化」,以免整個行業完全被淘汰。

雖然政治情況可能會左右 Institutions 強化的方法和進程,而 Institutions 本身(尤指由人主動成立的,即狹義Institutions)亦會受其 decision-making process (微觀)影響,但一般來說,保護和促進行業利益,乃 Institutional development 的基本推動力。

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於我,「也許」態度比米搞兄樂觀,「大概」因為性格使然。

不過,今次三聚氰胺(Melamine?)事件,跟孔雀石綠、豆腐渣工程,在 Institutional Development 的角度,有明顯的分別。

這個分別就是,三聚氰胺可以顛覆整個奶品行業的將來,但孔雀石綠和豆腐渣工程則不可以影響漁業及建築業的將來。

再深入了解各方面,例如從品牌依賴性、是否包裝產品、需求、受影響階層的廣泛和深入程度等等,就可以看出三聚氰胺與孔雀石綠豆腐渣等在「社會衝擊程度」上的分別。

之所以強調「衝擊」,因為只有大的衝擊才可以推動一個懶惰的行業再次進步。

正如國內的漁業協會建築業協會等類似組織,相對中國奶業協會,對於自家行業「所能作出」(而非「已經作出」)的貢獻明顯地是非常有限。

中國奶業整個出路,若只單靠政府監督、發牌,雖然必須和關鍵,但也長路漫漫。而且,最重要是,倘若將來任何一個奶業中人,再引發一次新的三聚氰胺事件,奶業將只能依賴消費者的依賴性續命,而不能把奶業進入新的層次,甚至跳出中國。

Institutions 於我,並唔單止係一所能夠自我監督既單位。最重要係能夠自我反省。尤其經歷大衝擊。

我相信任何人,縱使曾經埋沒了良心,但遇到重大衝擊,一定會反省。衝擊越大,反省越透徹,無論反省過後又有多少人會真正的找回良心,但始終,一定有,也一定比沒有良心的更有魄力去展現良心,還會集合其他有良心的人,去推廣良心。

這就是我所認為 Institutions 能夠在大衝擊之後會自我反省的原因。

中國奶業協會相對其他類似協會,因為有行業龍頭企業聯合組成(而且並非壟斷性龍頭企業),所以「理應」會更關注自身行業的將來,亦會加緊籌組並領導一次徹底的改革。雖然這個 Institution 欠缺的,就是獨立專業人士的參與。

人會繼續向上尋租,Institutions 亦會。但當遇到社會不能接受、政府不會容許的環境,Institutions 便會尋找出路,繞過尋租的方法,走出應走的路。(「免檢制度」讓奶業中人各自為政,他們所認識的選擇,或許就只有尋租)

所以,我相對樂觀。

我覺得 Wikipedia 正是一個成功而值得信任的 Institution。

(另見量子、港燦、七十等如何講及此事件。)

(2008/09/23後按:我認為是「蛋白精飼料廠」作怪,我越寫越嬲...)

Sunday, September 14, 2008

暈都想

新貴黨

無耐前講過 Tungpo 果度好有知識分子feel。到今日,都係,佢地好厲害。

其中呢幾日提到某新貴黨派(雖然都唔新)。

我覺得,若法律專家,只重法律條文,不重法律原則,一無知。以為天下之難事盡能以法解決,二無知。目中有法,但無人,無恥。

大爆炸

專家之言,其力之大,堪比先知。

其未知之數,比可見之事,更具力量。

若有世界末日,我寧願信先知。

何以我們可以尊重因科學之名而引起的全球性恐慌,但何以不能接受三數個所謂唯恐天下不亂者? (睇番自己有d驚,Disclaimer:拿,唔好亂咁對號呀)

中秋節

祝大家身體健康!

Thursday, September 11, 2008

格價疑問

從識得用 Feed Reader 訂閲明報新聞之後,就日日都資訊滿瀉。

明報港聞其中一個比較「親民」的報導,就是明報格價消息(自《明報格價網》)。 個人並沒有特別留意這些格價消息以適時通知有關人等搜購所謂平價貨品。根據印象,明報所謂的即時格價消息,只集中於三數間大型超市,並每天只會報導其中十款物品。早前,價錢較平的物品的種類(以報導計),惠記一向勝過百記。但近日,百記則反超前。

不敢肯定,這些所謂格價消息能讓多少人受惠,對於我,就肯定沒大作用。(其實千千萬萬人都曾經指這些格價工作有幾「多餘」,不贅)但接觸多了,忽然想八卦一下,有否超市行家或超市格價員,會對格價網的報道認真呢?

而且,究竟百記會否因應格價網的「不利報道」而調節價格呢?

又,其實超市會否利用這些「不利報道」而向供應商壓價呢?

又又,究竟同時向各方超市供應貨品的入口商,又會否被眾超市聯手壓價呢?

又又又,格價網查實是否由超市背後贊助,以協助超市向入口商壓價呢?

Monday, September 08, 2008

又大包圍(唉)

阿女 vs 阿仔


阿細出世第二日。

係咪好似樣呢~(我係話同我呀)

浪費

自從整親隻食指之後,(隻食指)抖左幾乎兩個禮拜,到依家仍然未識用番佢。甚至開始習慣左唔用佢添(依家隻食指成日條條fing),但打字速度已經回復七八成勒。

再諗

歌德一段時間前提過(大約意思,敬請指正):民主(制度),最大既好處,係將政治既烏糟野,集中係選舉度。

嗯,就先假設呢句係真先。(我好鍾意咁樣既假設)

我會諗,係咪因為咁(i.e. 將烏糟野集中係選舉),所以「選舉制度」既設計係咁關鍵,務必要強調某d原則(e.g. 公平呀,透明呀,廉潔呀),即採用一個反作用力(or 壓力),去contain 呢d烏糟野?

咁...

選戰之後

雖然我心目中既候選人並無當選,但係...我應該用咩心情去面對呢?

輸打贏要?氹地發脾四?定係啞子食黃連?

諗左好耐(奇怪心情竟然可以「諗」既),決定採取「跌落地嗱咋沙」既態度 ~ 唏,選到邊個都無所謂,反正都係反映民意遮。(今次帶定頭盔先得)

5

祝你生活愉快。老實講,我以一個咁既細佬為榮。

咩係專家

客戶: 遮咁,你樣野你地係專家,所以不如... 咁咁咁

我: 當然當然,我地會幫你搞掂。

(做果個咪係專家囉)

Thursday, September 04, 2008

舉步維艱

P & et al

工作依然是我的動力來源。

但懇請不要把一籃子的希望放在我身上。我雖感幸,但不敢當。

自己的能力,最明顯衰退了的,是注意力(專注程度)。要集中精神或意志去完成某一件事,對現在的我來說,需要花很多精力。

其他方面的能力,若有見減低,大概十之八九,皆源於注意力的衰退。

這個衰退,姑勿論什麼原因,對於此刻的我,似乎是無法逆轉的了。

請原諒我。

雖然我還是在掙扎中,也希望盡力擺脫這惡性循環,但我想我現階段要跳出這個框框的能力已經到達極限。

我不想為自己推出各種藉口或緣故,但只要你明白我有這個推搪的傾向,我便覺得已經足夠。

也認真地再三請求,不要以過往那個好像非凡的我來看待我,用現在的我來看待我,我一定會感激。

而我可以應承你,我會繼續掙扎,或許有天,可以擺脫那循環,縱使,我大概是明知不可為而為之。

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今天我跟 P. 及各位所說的話,正好為本二百步存照。

Tuesday, September 02, 2008

仲差一步

吃了四天葯,人有點迷糊。放了三天假,人有點迷失。唔,對得好對得好。

講真,我真係好怕死,但又似乎,我真係唔識死。

阿細原來只係「患」臍疝。吁,又一場虛驚。阿女點仆親,已經見怪不怪。佢墶剌... 算喇。

正在狐疑,究竟我猝死既機會有幾大,究竟我應唔應該同阿細買保險。觀乎小弟既個人記錄,買保險應該會穩陣 d。

最衰唔係中產階級,如果唔係呢,就一定搵危樓姐姐同我開個私人 Trust Fund。友情價丫唔該。

香港人來去匆匆好平常遮,趕呢樣趕果樣等閒事啦。不過今次趕去投胎冇比人問候,又冇比人咋型,好奇。

蝦,係咪意外一定係意料之外呢?可唔可以早有預謀呢?

我只係歸心似箭遮,最多下次小心d囉。隻手指仲係痹痹地都未好番,依家又黎肢體衝擊,嗯,可能好快就食糊勒... 等碰八筒。

點解我見唔到架 van仔既?係,我係心急,不過心急唔係罪播。好彩架車唔係好快,只係車頭撞心口咁大把,如果唔係一個唔覺意俾佢捲入車底我就真係哈哈哈勒。

依家隻右腳無拉拉令我諗起 Wounded Knee,好鬼痛呢。

都唔止一次喇。第一次年少無知,輕易放過架單車。第二次有人大叫 Watch Out! 險過剃頭。第三次咯,咪當做下好心,費事等人成世唔安樂啦。

唔通,呢d就係歷練?... 定係預告?呵呵呵。