Monday, September 29, 2008

戰爭意識 (4) - 團結形式

個多月前,肥龍提及團隊

記得很久很久之前有人提過用「共同敵人」來縮短人事磨合期,甚至以此凝聚人心,建立團隊。

建立團隊是不少管理人的夢想,但亦為不少管理人所忽略的,是沒有細心思考過最終想建立什麼樣的團隊。心理上,戰爭意識可以被利用來建立團隊,不過,團隊始終是功能性的,而不單是心理性的,所以技術還是必要。而要建立不同團結形式的團隊,亦須要「傳授」不同的戰爭意識予團隊成員。

Wolf Pack - Environment is the common threat.

狼群,雖然以有組織戰術聞名,但更不能忽視的,是首領的領導能力和眾狼日常的訓練。狼群是主動形式的團結。缺點是,不是誰都可以當合格的狼首。

Bison Hedgehog - A seen enemy is the common threat.

北美洲的野牛當遇到強敵威脅時,壯牛們便會把弱小圍在中央,共同對抗外侮。野牛圈是被動形式的團結。可是,沒有強敵,便沒有團結的準備。

Bird Mob - Cooperative skirmishes and sorties against threat.

原本各自為政的小鳥家庭,一方有難,八方支援。但,本質還是各自為政,誰知真個大難臨頭,會否各自飛?

Fish School - Evasive from threat.

千萬魚,聚成三五群,除了能趕嚇大魚,還可以有替死魚。疑惑,魚首在哪?若遇到不可抗力,只能坐以待斃。

Termite Colony - division of labour, selective immunity to threat.

各司其職,各守其份。制度流程,環環相扣。如果世界上所有木材都被吃光,白蟻可以變螞蟻嗎?

Beaver Family - wise guys and cohesive team, too confident with threat.

水獺一家。情同手足,共同進退。不過先勿過喜,非我族類,可以容得下新族人嗎?


你所屬的又是那一類團隊?還是,想做獨行俠?又會傳授什麼戰爭意識給團隊成員?

34 comments:

ak said...

C.M.兄,

係現代既社會入面,最適合生存的...似乎是...僱傭兵...

戰爭意識係...俾錢,做野...

就係咁簡單...

C.M. said...

AK呀AK,

你唔好做番落難英雄喇,我地會好心up架。

005 said...

呢幾仲形態都幾得意播, 仲有無其他呢?

南區肥龍 said...

厲害又有趣!三言兩語,就講出重點.特別係講到團隊始終係功能性方面.

而對眾狼日常既訓練及由誰當狼首,更為重點.君不見拉隊走人既場面,不時出現.

其實,其他功能唔清楚,不過做老銷當然係想三狼成群,見獵心起,目標為上,本來冇咩唔妥,亦視之為理所當然.

不過有時隨時間變遷,狼首可能因環境身份轉變,與狼群間既共同目標變得模糊.(始終公司之中狼首之上仲可能有獅子老虎...狼首就變成夾心人)

又有當狼首變得自重時,狼群中就產生互相猜疑,結果組織瓦解.

*******

有時間,其實可以留意下海盜既團隊意識及團結形式.直覺上同現今西方管理形式有唔少相似理念.

*******

不過講咗咁耐,呢一刻,其實我似做獨行俠多啲~哈哈~所以未諗過有關戰爭意識.

C.M. said...

005:

哈,問得好,應該有卦,你有冇提議?

龍兄:

呵呵,係呀,終歸都係要睇下狼首能力。所以唔係個個都做到(除左你咋)。

*******

玩過好多次海盜game,都算好 favor 「生存」,要成功真係扭盡六壬。係,雖然牽涉好多近代管理學應用,但結果係,因為唔係人人都能夠駕馭到,所以冇幾多個海盜能夠成功退休... 但又正因如此,我好鍾意 Francis Drake

*******

嘿,獨行俠呢個honeymoon就快完結啦,哈!

火鶴 said...

你係咪設計緊一個新boardgame?

南區肥龍 said...

honeymoon? 晨早完咗啦~

最近都忙到嘔,兼且呢排風頭火勢,都係努力俾心機做好.

Marshmallow said...

如果真係要比擬,小女子公司的團隊,是一群烏鴉:各自為政,大聲冇準,一方有難,十方來幫分屍!

獅子皇 said...

C.M. 兄,越來越鐘意睇你呢個 Blog,因為實在有太多有用既資訊。

我做緊既公司雖然話係大公司,但係俾我既感覺係立立亂,幾乎係有制度同冇制度冇乜分別,而且仲非常咁體現到中國人既傳統精神,一盤散沙;團隊精神?唔好玩喇,都未駛計到部門與部門之間既合作,連部門自己內部都鬥個你死我活,部門阿頭係自己部門都鬥埋一份,Leadership?我只係知道〝上有好者,下必有甚焉〞,又或者係因為上有政策,下有對策囉,所以大家都玩到散哂。

C.M. said...

(龍兄:鎖你鎖你,小弟先前雖然有點輕率,但絕無負面含義。不如你講下海盜點管理丫)

南區肥龍 said...

cm兄鎖你咩野? 幣~唔通我反應遲鈍,唔覺得你有負面含義既...

********

其實海盜呢個「職業」,除咗因為睇電影關係有所接觸外,之前只曾無聊時諗過下,兼只停留喺純粹個人工作上既聯想及推斷,缺乏有關文獻支持及解釋,而且思緒比較零碎.所以無謂喺度班門弄釜.唔好介意啦.

不過都想講少少.

大部份既印象,始於平日與外國人工作上交往中.當中發現唔少初次踏足亞太區工作既外國人,特別係老闆/管理階層,普遍富有濃厚既冒險精神.由初到貴境到運行一段時間,確認生意/運作模式成立後,自會需要形成所要求既「功能」團隊.

而喺指定既目標下,由老闆去指揮及組織,然後由各獨立崗位去負責各自專長及責任,從而追求整體最大既利益.

另外當個別專長消失或失去時,自當會尋找另一個替補頂上,重點喺連貫性及機動性上(因為每個人或崗位都視為獨立及具備功能),直至無人可選為止.

而上面所講既目標及利益,當然亦會隨時間及機會所轉變.俗少少講,邊度有錢有機會就去邊度,一個唔對路立刻抽手走人又或者一窩風湧去一個地方(咁又可解釋點解經濟差仲會有咁多人到亞洲及中國掘金...)

咁呢樣又同我以前所了解既管理又有著明顯既分別.

*********

關於海盜管理,有興趣的話,可以睇以下呢篇.
http://www.vankeweekly.com/main/magazine/Article.aspx?ArticleID=64634

又其實印象中一年多前,林行止都曾寫過有關海盜管理既形式,感覺論點十分新鮮.

Karen (Sze) said...

我依家的部門同我的working team, 嘿!既係bird mod, 又係wolf pack; 但係, 呢期開始拍住個所謂主管----茂利做o野, 我唔單止激到嘔了一公升血, 仲搞到連續OT兩日, 搞到晚上9:30至收得工!

喂! 唔該睇埋前面o個篇的comment, 我係咁意都同您translateo左啦(上次我在9月20號落comment都唔理人, 算點先)!

又, 私人送兩條問題俾您個女答(您代答?我驚您笑), 在我個blog度新post出。

答幾句咀先:-

獅子皇:

嘩!您間公司都唔係做野, 係玩緊office版"金枝慾孽"呀! 等個市好d就好走喇!

肥龍兄:

海盜管理, 可能更能符合香港的管理style, 就算有人長病一兩個月, 都唔會弄到群龍無首; 我諗某程度上, 員工既可發展固有的所長, 又可以慢慢train up他們的management skill, 為公司梯隊作準備。

當然, 做老闆的一定要知員工的特質才作出分配, 否則會造成軍心不穩。

xiao zhu said...

你呢?

C.M. said...

鶴:

咁犀利?你又知?查實仲唔止一個。不過我遇到一個問題,就係我simulate唔到irrational factors (e.g. fear/surprise factors, optimisim etc),幾困擾...

龍兄:

新industry真係幾有挑戰性既。我舊屎都試過,好在老細buy 我個vision咋。

綿綿:

烏鴉團隊真係幾貼切播(乜咁陰功呀)。你係做邊個role呢?烏鴉、旁觀者、定係被班烏鴉分屍果個?

C.M. said...

皇兄:

記得你好似話過你自己都有head住一team人個播,咁你果team會唔會好d呢?

係你公司呢~ 嗯,想問,risk-takers會唔會有多d機會呢?

龍兄:

>>當中發現唔少初次踏足亞太區工作既外國人,特別係老闆/管理階層,普遍富有濃厚既冒險精神....直至無人可選為止。

嗯... 相比佢地,又似乎華人老闆真係比較保守。不過呢,呢個情況,用返o係:(1) 新老闆,即三把火 (2) 華人老闆首次上大陸;或者都好相似。

某程度上我幾同意你,但若從以上兩個情況睇,可能更關乎個人係咪risk-taking,(敢take risk先至會山長水遠黎不毛之地開荒嘛)而且若果有任務在身,唔博d都唔得。

龍兄,你果條講海盜「管理」既link,正!(尤其更似講strategic management)最尾果兩段更發人心省。

多謝曬!

Karen:

>>前面o個篇的comment

唔該曬!(乜唔係前日,即9月30日留既咩?)

小珠:

task-oriented > relationship-oriented

篤篤篤撐 said...

wow, o甘深!?

xiao zhu said...

要真正建立一個"人" 的團隊,試問又怎麼可以單效法一、兩種畜牲的求生模式。如果可以像牠們那麼簡單就行,今天這個話題也成立不了。

Marshmallow said...

應該係話,我以為自己係旁觀者,跟住不自覺做埋烏鴉,以家慶幸重未俾人分屍,不過都唔排除有咁既一日,你話悲唔悲哀呀!

C.M. said...

篤撐兄:

深?唔係播,小珠仲覺得過分簡單添。

小珠:

(你係咪想趁我頭痛呀...?)

兩睇喇。

一,若果認為「畜牲」無野值得人去學既,咁我覺得唔應該睇少佢地囉(我又記得有人話過,好多時,人連畜牲都不如呀... 蝦,邊庶聽到呢...?)

二,團隊之嘛,對你黎講,梗係簡單喇。但係,我唔係講「求生模式」或者「團隊模式」囉,而想帶出唔同形式既團隊模式需要有咩「意識」遮。

(衰人!)

綿綿:

各顧各,但又一齊做野,真係幾悲。(但係又好奇怪,外人永遠對你呢d大公司趨之若鶩)

xiao zhu said...

>>深?唔係播,小珠仲覺得過分簡單添。

哇哈哈哈...笑死我喇,笑死我喇!!!

....係呀,我特登架!你知點解嗎? 你應該知點解架。嘿,我用心良苦呀,你仲....!!!

xiao zhu said...

認真!你再㗳吓我講啲廢話有冇咩味吖。你咁聰明!嘻嘻!(都係忍唔住笑囉!)

C.M. said...

你果d用心良苦真係抵比我話你衰人喇!!

衰人!你呀,乘人之危呀!

佚名 said...

c.m.
人在城市就要群體生活,但到底是大群體?中群體?小群體?
強群體?中群體?弱群體?
無謂群體?有目標群體?「威威謂」群體?

之於「團結」這是一個大課題,到底有多少人會大難降頭不各自飛?

而那些人到底值不值得不各自飛?這是一個問題!

然後怎樣去量度值得與不值得。

言而,每個人也擁有自己的「尺子」,你覺得「非常好」「很好」、「好」、「普通/一般」、「不好」、「非常不好」,不代表其他人也一樣。

有些人以「好」就是他/她給予的最高分,有些人永遠給人的評分也是「非常好」。

不同人,不同角度,我們最多只能找到相似、差不多。

C.M. said...

小佚:

哈哈,原來你真的不小了。

知道有這麼多可能之後,你會停留在這個「知道這些可能」的階段,還是還會想「知道這些可能的背後原因」甚至更多更多的可能? ^^

佚名 said...

c.m;
哈哈,原來你真的不小了。
-->哦0.0?不小?

知道有這麼多可能之後,你會停留在這個「知道這些可能」的階段,還是還會想「知道這些可能的背後原因」甚至更多更多的可能? ^^
-->說話總是美的,知又如何呢?

行動最實制!但我不太愛行動,但現在開始學習,除了說你不是之外,還以身作則,不但說話有說服力!也要知而為之!

聽者也會尊重你!原來你唔係靜係識講!都會做~hehe:p

唔係扮大牌點你做野!

C.M. said...

不小者,經驗不少也。

知又如何,正如你所說,行動。但不知,則不知應如何行動,對嗎?若不知而行,隨時亂行,行錯便很容易了。

知者,不等於只有講,行者,才配知。

在工作遇到麻煩人嗎?

佚名 said...

c.m:
不小者,經驗不少也。
-->無聊者:P

知又如何,正如你所說,行動。但不知,則不知應如何行動,對嗎?若不知而行,隨時亂行,行錯便很容易了。
-->人生經驗小,很多事也不懂。
對很多事仍很幼稚,很天真。
無知的人,做無知之事。

知者,不等於只有講,行者,才配知。
-->嗯,咁其實應該係想,但「不滲其解」,唔記得點寫:p

在工作遇到麻煩人嗎?
-->嗯,小小啦!可能我唔鐘意對住d吸煙,講粗口,唔讀書既人
返part time係來賺錢來玩,想同佢地講咁你不如唔好讀書,但我唔會咁做!我會叫佢地努力讀書,但我個樣細個,無嘜人會聽,講得多只會覺得我煩

有d同事,做野態度唔好,認為小事就唔駛做好,或者我太認真

或者因為我上次返工不認為,現在後悔,所以咁執著,又或者我本來就係執著...哈:P

C.M. said...

嗯... 只係識得同你... 加油。

Anonymous said...

C.M.兄,
A)共生Symbiosis
B)Vampire
(1) special circle
Old members =Bird Mob among themselves, and a few of them are not really birds but bats who fly among the bird mob. The fake birds/bats actively bite naive animals and convert them to vampires, so the bird-bat mob gets larger and larger.

Identities of bats=family members of paraprofess/new age pseudoprofess or old birds who enjoy the role too much and derive a sense of leadership identity fulfilling the satisfying feeling of being followed.

(2) paraprofess/new age pseudoprofess continuously feed in the wrong concepts and interpret/translate the meanings of isolated "wrong" concepts/findings to create "pseudo-solutions" or form the opinion "leaders" ==> form symbiosis with the bird-bat mob

C.M. said...

Nic Hing:

Great! I've much to say (but as I'm sitting in starbucks, may i make it short for now)

1. I should have written my sequel to "The Rise of Institution"! I don't want to see it becomes a hindsight.

2. Your case makes me think a lot. STRIKE before "they" have institutionalized.

3. Make full use of the power of "remote social exchange" - the internet.

4. (maybe more to come later)

Anonymous said...

I have ruled out 3) because [(b) what-others-say-is-what-I-own-in-my-mind-once-I-retell-it, (c)once-you-hear-a-strategy-mean-you-can-go-away-and-do-it-on-your-own-disregarding 14 years store of expertise knowledge (ie. treat anything that you can hear or see how to do as "stealable"), and surrender to only factory make products such as a panadol pill.]

Panadol model is doctor model, because they depend on panadol (surrender) and see the relief from panadol (product) directly. Considering cognitive change need HK people's knowledge to correctly interpret the "curing" progress, so many can't wait to the cure to occur but trust those external exercise type practise = more tangible.

Patients don't believe they can "copy" panadol, so they do what doctors tell them to do without bringing out those "consumer's rights to see (steal, which they believe they can)". That is HK people surrender-->believe-->without asking for explanation---> action, rather than understand the rationale and choose to follow real knowledge.

Solution: Indirect tactics

Anonymous said...

C.M. 兄,
To elaborate, I suppose that Peacetime strategy on the surface with Wartime strategy as the core. Also,place more emphasis on indirect means....

Also the goal is not on spreading horizontally, but building up like a cone tree in a forest ....

Anonymous said...

i.e. not strike directly (addendum), as now is already 羣雄割據 scene.

Anonymous said...

Panadol's model, doctor DOES NOT explain why they use this drug and its biochemical functions/possible side-effects or how they cut your appendices, you surrender, believe, and do accordingly. You also ALLOW them to do gambling on your body by trial-and-error, if this drug doesn't work (already pay the time and consultation fee), let's try another drug ....

So explanation route is not the primary/core strategy until they trust you first.