決戰二三線

本篇之由來

個多月前，鐵鎚兄在他的大寶號中提及他公司的HR說：
人工係 base on responsibility，而唔係 productivity。

自己則嘆：
人工只係供求既平衡

CM當時回應：
Bargaining Power 很多時不在乎你的Key Attributes，你既供求。呢個只係一個Urban Legend。反而係其他野。

但呢一Part，等下次再寫。

筆記有序

因為近日心情欠佳，所以暫不提人事上的決戰，反而嘗試從近日發生的事入手，以紓解己心之亂，多多見諒。

簡單來說，本篇以為人每天所接受的不是關乎“眼見的事實”，乃關乎“心所想的判斷”。而這個“判斷”便決定這個“事實”有多真或假。

就以判斷一個人所說的話是對與否，人的天性（我說的是大部分的即時反應），並不是先衡量自己所看到的事情是否事實（主線），反而是先以“背景”（副線）來衡量，從而推斷一件事情的真偽。

若主線為所看到的事情，合理的法庭判決絕大部分從此主線之爭奪所得出。

其次為二線，這裡姑且包含“事情的背景”，例如人物背景，歷史背景，動機等。以合理的法庭判決為例，倘若未能從主線獲得決定性勝利，將轉往二線尋求線索，甚至最終勝利。

至於三線，大概就是一般所謂的“主觀感覺”，例如成見（或Stereotyping）等等。

人性與二三線的決戰

打到這裡，突然想起有朋友曾問何以CM經常寫這些所謂“人性”，質疑人性格之多變和多元化，把人性單一化，或以偏概全，對於自己所喜歡的HR行業，並無幫助。

CM順帶把當日的答案作為這篇的摘要吧。（可笑的是，這篇幾乎曾被定為講述Stereotyping的一份“功課”）

人的性格雖然多變，而且千變萬化，以致人的行為和判斷，都不能掌握，但若能細心理解和觀察，人的性格，是“可以”作出適當的分類的。這方面，相信心理學家們應該更清楚。

對於HR從業員，以致普羅大眾，一般沒有經過什麼心理學培訓，但也不難對於一個人或該人所述說的事情作出合理評價（當然時而合理，時而不合理）。他們所用的方法，就是靠理解“背景”，甚至Stereotyping。

某程度上，理解一種背景多了，漸漸就可以Stereotype一類人。但是，這樣並不能為事情作出結論。

（以下兩段特別與鐵鎚兄之post有關）
不過，人，就有一個天性，在了解一個背景之後，甚或Stereotype一個人之後，便會作出結論，指出“實情”如何。這個天性，不是正確，但很正常。Stereotyping之所以正常，除了因為你我皆如此外，因為這樣也有助“時間和資源的運用”。正如我們自少便認識的父母，對於他們的各種日常做法和價值觀，我我們一向都覺得清楚，不會突然改變自己對父母為人的看法。因此，對他們不滿時，一言一行也較容易感到厭煩。

雖然這個厭煩不正確，但正常而且可以理解。而CM經常強調的人性，就是在這個正常的人性範圍裏面，作出尊重。因為CM覺得尊重這種人性，方能跨出二三線的限制，來看待主線 ~ 即所看到的事實。（今日不談鐵鎚兄當日之理解，也不是暗示鐵鎚兄的理解與事實有多不符）

看主線，也看二線

或許，有人以為看到的還不是事實麼？為何集中主線的爭奪，還要理會二線。難道事實不就是事實？

CM有時會這樣答：事實是事實，但不是事實的全部。

要知道事實的全部，唯一的難處，是如何判斷二線是否值得爭奪。危樓姐姐曾經有過一個這樣的一篇值得借用。這個隨便取出的例子不是要分析究竟誰對誰錯，而是要留意，不同人所看到的不同，但同樣也是事實，而舉例你也有份參與當中的討論的同時，也正默默地看看其他人的動機和企圖與其他人的背景扯上關連。

如果你也認同“自己也正看別人的動機和背景”，那或許可以理解，本篇所講的二線爭鬥可以有如斯激烈，甚至有機會蓋過主線的爭鬥。

鹿死 ~ 從二線為當政者解讀

當政者有一批為其權力護航之士，有一般市民，也尤其包括森林元老們（何以用森林表示？因為他們久居深森，曾見識林外事物者甚少。）

就簡單以某森林元老的反應來解讀，在他看來，覺得鹿死只是小事一樁。他心想的事實是否如此，相信天曉得，但切入二線後，他的想法可以這樣解讀：我們早已經歷森林於本世紀更大的災難 ~ 暈鴿。相對暈鴿，鹿死不過是廂房人大驚小怪而已。

若從二線入手，不難理解他們的心態何以對於鹿死是這麼視若無睹，也不難理解他們可以用“The End justified the Means”來作辯。

這裡不是指他們的所謂辯解，可以被接受。這些所謂辯解當然不能被接受！本篇所述說的，只是人對於事情的判斷，很多時只停留在二三線，並沒有走上戰鬥更激烈的主線決一死戰，原因，也可以說，是怕死。

而森林的舊老部分，也只懂決戰二三線，也因為他們怕死，所以不去回想應該如何在主線決戰。暈鴿以後，在主線已鮮有真正的鬥士。

可以說，除了受過相當人生鍛煉或有良好的 EQ，大部分人，都會先以副線做判斷，甚至繞過主線作結論。若接受這種人性，人或許方能於日後加以利用。

（鐵鎚兄，鎖你，得閑先再詳述番你o個筆）